Assistants internes et support
Accès à la documentation, aux procédures et à la connaissance interne, avec sources et contexte.
GenInContext permet de commencer par un cas d'usage concret et de laisser une base réutilisable de connaissance, de contexte et de logique opérationnelle pour les assistants et automatisations suivants.
L'objectif est de résoudre un problème concret et de ne construire que la base dont ce domaine a besoin.
Accès à la documentation, aux procédures et à la connaissance interne, avec sources et contexte.
Classification, extraction, génération et validation de documents et de tâches répétitives.
Une base partagée pour que les cas futurs ne repartent pas de zéro.
Un processus ou un besoin à valeur claire.
Les sources, la connaissance, les règles et les preuves nécessaires.
Un assistant, une automatisation ou un agent avec validations.
Les nouveaux cas s'appuient sur la base précédente.
La taille de l'organisation n'élimine pas le besoin de contrôle, mais la conception doit rester proportionnée.
Réponses et résultats reliés aux preuves.
Le contexte s'adapte à l'utilisateur et à son niveau d'accès.
Validation humaine là où elle apporte sécurité ou qualité.
APIs et connecteurs pour tirer parti des outils existants.
Applications d'IA et connaissance appliquée à des processus de services.
Expériences d'IA appliquée aux processus et à la documentation d'assurance.
Non. GIC peut s'intégrer à des outils existants ou apporter les capacités nécessaires pour déployer le premier assistant, agent ou automatisation de manière gouvernée.
Non. L'approche est incrémentale : on modélise le domaine et la connaissance nécessaires au cas prioritaire et on étend seulement lorsque cela apporte de la valeur.
Oui. La base de connaissance, de contexte, de règles et de preuves peut être réutilisée dans de nouveaux assistants et automatisations.
Il dépend du domaine, des sources, des intégrations et du niveau d'exploitation requis. On commence généralement par un périmètre maîtrisé qui laisse une base réutilisable pour les cas suivants.
L'assistant peut vous orienter sur la façon d'activer un premier cas tout en laissant une base réutilisable pour les suivants.
Nous pouvons cadrer les sources, les intégrations, les contrôles et une base réutilisable sans surdimensionner l'architecture.